房仲女王的故事~做人---沒有失志的理由!

房仲女王的故事

再凶悍、再難搞的客戶，都會被唐千喻（左）的拼勁與熱忱感動。

小檔案 ─ 唐千喻

出生：民國61年 學歷：中興國中 經歷：18年檳榔攤老闆娘 現職：永慶不動產草屯中興加盟店主任

成績單：永慶中部五縣市有史以來

第一位年佣收破千萬元 

逆境對她的意義：

人生不是得到，就是學到！

唐千喻，中台灣房仲女王，三年多前，

她只是南投縣草屯一家小檳榔攤的老闆娘，

在長達十八年包檳榔的歲月中，不管颱風下雨，

甚至早上昏倒，她都照樣爬起來繼續開店。

想轉行，卻到處碰釘子，幫忙詢問工作機會

的妹妹，甚至被人當面不屑的說：「用了妳姊姊，

我們這家店的格調，不就被破壞掉了？」

但為了讓孩子們有更好的生活環境，

唐千喻沒有被打倒，她告訴肯見她一面

的永慶不動產草屯中興店店長廖健豪：

「只要給我一個機會，我會很努力做給你看！」
肯拼、不怕苦，就連除夕夜唐千喻

也從不休息，沿街掛著紙版廣告，被她服

務的客戶，總能在她身上看見一股台灣女

人不服輸的韌性。

當別人潑你冷水，把它想成施肥就對了，

『感謝你罵過我』。

有些挫折看似人生終點，卻是另一個起點。

原本評選落選的她，後來卻又被通知拍攝封

面人物。

因為海權說：『檳榔西施與大人物，面對逆境

的品德，是一樣高貴的』。

『人物沒有高低之分，奮鬥過程一樣動人』。

貴人，不是幫助你的人!

該期商週所評選的五位超級業務員的故事

 證明，逆境能毀掉一個人，也能提升一個

 人。回頭過來看，曾經打擊他們的人，竟

 是讓他們越挫越勇的貴人。

被同業抹黑：

「誰放心把房子交給賣檳榔的？」

檳榔西施 翻身中台灣房仲女王

三年前，一個寒流侵襲的夜裡，母女三人在
這盞路燈下，相擁而泣。女兒搶著幫媽媽，
沿路掛賣屋看板，鐵絲戳破女兒的手，慘白
燈光下，鮮血更紅了。

此時，客戶打電話來狂罵：「妳怎麼還沒幫
我女兒買麵來？」她再也忍不住，大喊：「
你女兒是寶，我女兒就是草嗎？」

磨與韌，滾出千萬業績。

再兇悍、再難搞的客戶，都會被唐千喻的拚
勁與熱忱感動。

氣溫十度不到，南投縣草屯鎮的鄉間田邊，

一個身形單薄的女子，身上胡亂穿著四、五

件外套，踩踏在一台破舊的五十cc機車上，

墊高腳尖，吃力的把一張張寫滿房屋出售資

訊的壓克力板，用鐵絲掛吊在電線杆上。

寒風呼嘯而過，遠方，偶爾傳來的幾聲狗

吠。忽然，一個熟悉的聲音鑽入她的耳際：

「媽，妳怎麼跑出來了？」

她是唐千喻，永慶不動產草屯中興加盟店的

仲介銷售員。吊板子，是她不論風雨，每天

晚上一定要從事的工作。在這個人口不到十

萬，重視人情勝於一切的鎮上，只有在電線

杆上大量張貼廣告，才能讓人認識她。

身為單親媽媽的她，為了養活三個孩子，每

天工作超過十八個小時。晚上十點半，孩子

都睡了以後，她悄悄騎機車出來，沿路找電

線杆吊看板。

這天，寒流來襲，兩個女兒心疼她，一聽到
樓下鐵捲門打開的聲音，就從床上跳起來，
沿路呼喊尋找。找到媽媽，三個人在路上大
吵，女兒一手抱起整疊板子說：「妳明天還
要早起做工，我來幫妳吊！」她把板子搶回
來，說：「妳們明天要上課，媽媽來吊！」

爭吵中，母女三人都哭了，她只好讓女兒們

幫忙。這時，她的手機響起，一位剛從外地

遷來的客戶魏先生打來，劈頭就說：「我女

兒肚子餓了，妳幫我買碗麵過來！」她委婉

回覆：「我現在在外面吊板子，可以等我一

下嗎？」

客戶每幾分鐘就打電話來催，聲音一次比一

次不耐，唐千喻一面心急如焚，一面盯著電

線杆怕女兒摔下來，突然，一根鐵絲刺穿了

女兒的手指，鮮血迸出，電話聲又響起，她

再也按捺不住，對客戶大吼：「你女兒是

寶，我女兒就是草嗎？」

掛上電話，唐千喻心裡後悔莫及。回到家，

她深呼吸三次，鼓起勇氣再打給客戶，一面

為自己的情緒失控道歉，一面跟對方解釋自

己的狀況。

沒想到，客戶在了解唐千喻的身世後，非但

沒有怪罪，反而對她的堅毅非常佩服。接下

來的兩年，不只跟唐千喻做了將近十筆生意，

還把親戚朋友都介紹給她，其中有上市公司

大老闆、醫生夫婦、律師等金字塔頂端的高

收入份子。

理著平頭，外表看起來凶悍霸氣的魏先生，

談起唐千喻卻也只有搖頭折服的份：「三更

半夜冷得要死，還帶著孩子在外面工作…，

沒有看過一個女人可以這麼『韌』的！」

一個看似充滿逆境與挫折的夜晚，成了她職

業生涯中最重要的轉捩點。

民國九十八年，唐千喻在草屯這個地方創下了

三億五千九百萬元的成交金額，其中有一億元

來自於魏先生的轉介。資歷才三年零八個月的

她，打敗永慶不動產中部五縣市七百多位同

事，成為該區有史以來第一位佣金破千萬的超

級業務員。

這成績有多難？在草屯，學區、公園旁，三房

兩廳附停車位，兩百萬元有找，千萬就能買下

豪宅。相較台北都會區豪宅動輒上億元，在草

屯拿下三億多的成交額，服務的件數與客戶，

比都會區多得多。

就佣金而言，鄉鎮地方對於仲介信任度低，寧
可找鄰居或遠房親戚，也不願意讓仲介賺一筆
；如果競爭激烈，同業間削價互砍，原本公定
的四％服務費下殺到一％甚至更低都有可能，
「一年佣收還能破千萬真不簡單！」一位王者
大獎評審說。

貧苦家庭出生
國中畢業嫁人，窮到沒錢養孩子!

身為中部銷售王，她身上卻沒有霸氣。

「其實，我滿自卑的……，」「二○一○

王者大獎」面審短短二十分鐘內，「自卑」

這兩字，她講了三次。自卑，來自她的出

身。在鐵皮屋裡賣檳榔賣了十八年，三十五歲

以前，唐千喻的人生，就像小小的檳榔一樣，

被鄙夷藐視。

出生在貧苦的工人家庭，沒錢繼續升學，國中

畢業就出嫁，在夫家門前擺檳榔攤。第一個小

孩出生，家裡窮到沒錢買奶粉尿布，破樓仔厝

內，夫妻倆把檳榔攤的紙箱拆開睡，把床讓給

孩子。「從那一刻起，我就發誓要努力賺錢，

不能讓孩子吃苦。」

除夕夜，她照常營業，颱風天，不管風雨多

大，她照樣捲起袖子、架起雨棚做生意。十八

年，除了生小孩坐月子，她從沒休假過。「在

這個庄頭，講起亞哥（檳榔攤）的老闆娘，沒

有人不認識的，」鄰居鍾智能說。

拚生計卻被鄙視
因為賣檳榔，孩子在學校被嘲笑!

開砂石車的先生，因為做人海派，朋友喜歡

上門借錢，借到所剩無幾，全家生計靠唐千

喻賣檳榔撐著。努力打拚並沒有錯，但她的

職業，讓孩子在學校飽受嘲笑。國小男生扭

腰擺臀裝檳榔西施的樣子笑女兒：「妳媽媽

賣檳榔，是不是都穿很少，給人家捏屁股？

摸胸部？」唐千喻安慰女兒：「妳可以叫他

們來我們家看看呀，說媽媽不是這樣的。」

女兒一邊哭一邊說：「可是他們的眼神充滿

了不屑，瞧不起妳。」

唐千喻心想：「就是因為我沒讀書，職業要

被人家看不起，」決心轉行，「賣檳榔，孩

子都會被瞧不起，那我做便利商店好了。」

她拆掉檳榔攤，拿出好不容易存下的五十萬

元，改做便利商店。

正慶幸有個新開始，營業不到半年，竟碰上

九二一大地震，不只店家、住家全毀，連命

都差點沒了。她坐在殘磚碎瓦上，連哭也哭

不出來：「那一刻，真的很絕望……。」

她邊怨嘆自己命苦，邊走到一百公尺外的

婆婆住處，發現婆婆房子也倒了，老人家

在路邊哭。「我就想，他們辛苦一輩子，

真的什麼都沒了，我還年輕，為什麼要這

麼早放棄？」當晚，她打開手電筒，繼續

營業。

想轉行卻被嫌棄

「妳會拉低我們店的格調」

投入的本金泡湯了，她重做檳榔女，並且更

加努力，不但研發出獨特的石灰配料，選的

檳榔也比別人幼嫩。別的辣妹西施拚美色，

她拚口味與品質。

不過，當房屋仲介員的妹妹唐淑聘力勸她改

行：「那個行業沒辦法做到很老，但是不動

產可以活到老學到老。」

沒想到，當唐淑聘幫姊姊詢問是否有工作機

會時，卻到處碰釘子。草屯有三十三家房

仲，唐淑聘問了十家，全被拒絕。

「沒有人肯用她，連見一面都不肯，」唐淑聘

回想起來仍難掩氣憤。甚至有人當著她的面不

屑的說：「用了妳姊姊，我們這家店的格調，

不就被破壞掉了？」

最後，只有永慶不動產草屯中興加盟店店長

廖健豪，答應與唐千喻聊聊。為了這個稍縱

即逝的機會，唐千喻特地把一頭捲曲紅髮洗

直染黑，展現出非爭取到不可的決心。「我

發現她很有親和力，」廖健豪說：「最重要

的是她的品性純正，肯拚……，業務員該有

的特質都有，只是欠栽培而已。」

一個在家裡守了十八年，只認得自家門前、

門後、買菜的路這三條路，只懂煮飯與賣檳

榔的婦女，就這樣踏出在房仲業的第一步。

她像頑強的小草，抓住水泥牆上微小的隙

縫，沒土沒水，硬要生根。

剛開始，她光把平方公尺換算成坪數就頭痛，

更不要說土地法、民法、不動產交易一百問，

只能猛K、猛問；家裡馬桶上擺著一本厚厚的

法規，一早上廁所就讀。

比知識門檻更高的，是人心。剛上班，她在

餐廳裡聽到同事閒言閒語：「我真不知道經

理為什麼要帶一個國中畢業賣檳榔的來，把

整間公司素質都破壞掉！」

為了不讓別人的負面評價在腦海中重複播

放，成為自己的魔咒，她反覆提醒自己：

「我不在意你們，我在意是我的小孩，」

「我的人格不比別人差！」

受打擊也不放棄

一塊滯銷三年農地，她四天賣掉

她拿出賣檳榔的拚勁，不管物件大小，通通

全力以赴。物件總價再低，也沒有檳榔低，

檳榔能拚命賣，房子當然也可以。

總價不過一百多萬的案子，一般人嫌少不肯

接，但她可以為了客戶一句「有興趣」，三

小時內從南投趕到台北，與屋主協調到半夜，

搭最後一班高鐵回家，隔天早上再搭第

一班高鐵上去，直到搞定為止。

令她在草屯聲名大譟的案子，

是一塊賣了三年賣不掉的農地。

一間農舍，三百多坪中蓋了一棟別墅，屋主

自賣，三年賣不出去，她去接洽，對方斜著

眼睛看她說：「妳有比以前的頂尖業務

強？」她花了兩個禮拜的時間跟屋主媽媽搏

感情，天天上門拜訪，磨得人家受不了，勉

強答應簽下專任，但限期出售，「一個月沒

賣出去，就不用來煩我了。」

「我當天馬上回家寫板子，寫了兩百多張出

去掛，掛到凌晨一點多，」她說。隔天早

上，屋主兒子出門一看傻眼，整個草屯鎮大

小街道有電線杆的地方通通掛滿了土地要賣

的資訊。這招看似最笨的方法，效果卻最

好，三天後就有人上門詢問，四天內案子成

交。唐千喻的名聲一炮而紅，過去不屑她的

房仲業者，紛紛打聽挖角可能性。

受抹黑也不退卻!

客戶惡意投訴，衝到對方家要求道歉!

人一紅，各種毀謗伴隨而來。有同業知道

她的背景，搶客戶時跟對方說：「你放心

把房子交給一個國中畢業的人，當檳榔一樣

賣嗎？」也有客戶在成交價格不如預期時，

用三字經大罵她，叫她滾回去賣檳榔。

但她也不是一個逆來順受的人，她有草根出

身的悍。

賣檳榔時，曾有客人趁著她不注意時，想吃她

豆腐，沒想到身子才剛靠近，她立即甩客人一

巴掌，還一路追打出去。賣房子後，曾有一位

地主因為不滿意買方開價，把她當出氣筒，對

著手機狂飆三字經，罵了五分鐘後，還對店長

誣指唐千喻服務態度不佳、對他口出惡言。

她聽到店長轉述後，馬上開車到客戶家，當客

戶的面打手機給店長，再把手機塞到客戶手

中，要求他解釋清楚。客戶嚇一跳，道歉後掛

上電話，眼睛瞪大看著她：「妳怎麼這麼好

膽，還敢回來找我？」

唐千喻毫無懼色：「對就是對，錯就是錯，

你不高興可以罵我，但是不能抹黑我。」

她堅毅的態度贏得該客戶的尊敬，其後陸續

介紹好幾個案件給她。上任兩個月，唐千喻

就交出漂亮成績單，開發件數超過資深同事。

喪夫後更振作……「如果我撐不下去，孩子的

人生也完了。」

然而，彷彿嫌她的命還不夠苦似的，命運再度

展現它的殘酷。就在她入行四個月領到第一筆

獎金後，她丈夫與朋友酒後起衝突，被對方當

場活活打死。

「我整整一個禮拜吃不下飯，睡不著覺，

每天都恍恍惚惚……，有時候會呆坐在馬桶

上，一坐就是四、五個小時。」她回憶。

「七天內瘦了十公斤……，我們都好怕她出

事，」唐淑聘說。

一天晚上，女兒走進房間，觸摸媽媽的鼻息，

想確定媽媽是否活著，沒有吞藥自殺，她猛然

驚醒：「我還有三個孩子，如果撐不下去的

話，他們的人生也就完了……。」

意識到自己是孩子的榜樣，唐千喻重新振

作，遇到挫折，「難過也是一瞬間的事，只

要想到小孩，就可以撐過去。」

有一次，同業在外面傷她很深，她回家後久

久不能釋懷，蹲在垃圾桶旁邊哭，大女兒走

過來罵她：「妳哭什麼哭？妳不准為別人

哭，只能為我們哭！」「在這個世界上，只

有我們三個可以打倒妳，其他人都不能打倒

妳！」

台灣有數千位檳榔西施，許多像唐千喻般命

苦，若在怨懟與消沉中度過，似乎也不奇怪。

但唐千喻卻選擇不一樣的路，改造命運，做兒

女的榜樣，「我要讓孩子知道，媽媽做得到，

你們也一定做得到！」 

賣一顆檳榔，不到十元；賣一棟房子，千百萬

元；贏得孩子的尊敬，無價。

對她而言，人生最美好的不是業績，而是親子

同心。雖然人生處處是殘缺，但面對殘缺，卻

讓她獲得另一種美好。

延伸閱讀：評審現場

兒子叮嚀她：

記得跟評審說，妳是我媽媽。

八月三日清早五點半，唐千喻一如往常起床。

這天，是她參加《商業周刊》「二○一○王者

大獎」面審，上台北面試的日子。三個孩子對

於媽媽要上台北，既興奮又驕傲。

前一天晚上，女兒們幫她準備資料，模擬面

試，練到三個人都倒背如流；怕媽媽緊張，不

斷幫她心理建設，「沒有上沒關係，做自己就

好，」十三歲的兒子則不斷提醒：「妳記得要

跟評審說『我是簡佑勳的媽媽』喔！」

七點半，準備梳妝出門。獨自坐在化妝台前，

望著與先生的結婚照，唐千喻激動流淚，對著

照片說：「老公你看到了嗎？我做到了！」

總公司要幫她挽頭髮，裝假睫毛，交代她要避

重就輕，別多談國中學歷與檳榔背景，但她卻

覺得，這麼一來，「我就不再是我。」明知爆

炸頭與學經歷可能不討喜，但她決定做真實的

自己。

二十分鐘的面試很快過去，離開會場前，

她忽然想起兒子交代的事，「等一下，我還

有話要說！」六位評審全部停下手邊的動

作，楞楞的看著她，「我兒子要我告訴大家

『我是簡佑勳的媽媽』！」

入圍名單公布，唐千喻沒有入圍。女兒不相

信，「怎麼可能！」在電腦前反覆查詢了一

整晚。兒子最難過，把自己關在房間裡面大

哭，「一定是我叫妳講那句話才害妳沒

上！」那夜，一家四口都睡在媽媽房間裡。

幾天後，當我打電話去，表示將前往採訪

時，三個孩子像瘋了般尖叫狂跳，「媽媽妳

看，我就說妳的努力一定有人會看見的！」

女兒開心的說。

這是最平凡的人物，創造出最不平凡的故事。

做人---沒有失志的理由!

文章出自網路分享